A Studio Print 3D busca oferecer uma experiência de compra segura, transparente e satisfatória. Esta política estabelece as condições de entrega, trocas, devoluções e reembolsos de nossos produtos.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, conferido e preparado para envio.
O prazo para postagem é informado na página do produto e/ou durante a finalização da compra.
O prazo de entrega é composto por:
Prazo de preparação e postagem do pedido;
Prazo de transporte da transportadora escolhida.
O tempo de entrega varia conforme o CEP informado e a modalidade de envio selecionada no momento da compra.
Os pedidos são enviados pelos Correios ou por transportadoras parceiras, de acordo com a disponibilidade para a região de entrega.
Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o envio.
Assim que o pedido for enviado, o código de rastreamento ficará disponível para acompanhamento da entrega.
Eventuais atrasos podem ocorrer por motivos alheios à Studio Print 3D, como:
Greves;
Condições climáticas;
Alto volume de entregas;
Problemas operacionais das transportadoras.
Caso ocorra qualquer atraso, nossa equipe prestará todo o suporte necessário.
É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto, ausência do destinatário ou não retirada na agência, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.
Se o produto apresentar defeito de fabricação ou chegar danificado pelo transporte, entre em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
Poderemos solicitar fotos para análise e, caso seja constatado o problema, realizaremos a troca ou o reembolso sem custo adicional.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá solicitar a devolução da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Para que a devolução seja aceita, o produto deverá:
Estar sem sinais de uso;
Estar em perfeitas condições;
Ser devolvido, preferencialmente, na embalagem original;
Estar acompanhado de todos os acessórios enviados.
Após a conferência e aprovação, o reembolso será realizado.
Após a aprovação da devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Cartão de crédito: estorno solicitado à administradora do cartão.
Pix: devolução para a conta do titular da compra.
Boleto: transferência bancária para o titular da compra.
O prazo poderá variar conforme a instituição financeira.
Em caso de dúvidas, trocas, devoluções ou qualquer necessidade relacionada ao seu pedido, entre em contato conosco.
Studio Print 3D
🌐 Site: https://studioprint3d.com.br
Nossa equipe terá prazer em atendê-lo.
A Studio Print 3D reserva-se o direito de atualizar esta política sempre que necessário para adequação à legislação vigente ou melhorias em seus processos.
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta Política de Entregas, Trocas, Devoluções e Reembolso.
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